В библиотеках Мурманской области проходит независимая оценка качества условий оказания услуг. Это одна из форм общественного контроля работы библиотек, которая помогает улучшить работу библиотек в интересах граждан – потребителей услуг. Оцениваются открытость и доступность информации о библиотеках, комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения, доброжелательность, вежливость, компетентность работников, удовлетворенность качеством оказания услуг, доступность услуг для инвалидов.
Независимая оценка качества условий оказания услуг библиотеками продлится до 1 октября 2019 года. Для оценки качества условий оказания услуг необходимо заполнить онлайн-анкету на портале Правительства Мурманской области.
Более подробная информация на сайте МБУК «ЦБС»: http://bibliokirovsk.ru
